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ENVIO E RETORNOs

POLÍTICA DE ENVIO

RASTREAMENTO DE PEDIDO:
Assim que o pedido for enviado você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios. O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil da postagem do pedido.

PRAZOS PARA ENTREGA:
Todos os nossos produtos são confeccionados à mão com a exclusividade que você, nosso cliente, merece!! O tempo de produção das peças leva até 15 dias úteis, ou seja, ao realizar o seu pedido esteja atenta ao prazo de produção! O tempo de entrega ao seu destino vai depender de qual cidade você está comprando e qual foi a forma de envio escolhida. 
O SEDEX é uma forma mais rápida de envio e chega entre 2-10 dias.

O PAC (encomenda normal dos correios) leva entre 4-15 dias.

O prazo de entrega para o seu CEP pode ser  verificado no seu carrinho de compras após informar seu CEP. Caso seu pedido seja  aprovado após as 14h (horário de Brasilia) considere o início da contagem do prazo 
a partir do próximo dia útil. Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis. Pedidos realizados e aprovados no final de semana serão postados na quarta- feira seguinte.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

Caso aja algum problema com a sua entrega entre em contato conosco que teremos o prazer em ajudar,  havendo devolução de um de nossos produtos por arrependimento ou desistência, as seguintes condições devem ser respeitadas:

  • O prazo para desistência da compra é de até 07 (sete) dias após o seu recebimento. O cliente deverá entrar em contato através do e-mail:  leiladaltroacessorios@yahoo.com, informando os motivos da troca ou devolução, para que seja feita uma análise da solicitação.

  • O produto deve ser devolvido na embalagem original junto com sua  etiqueta, e postado em até dois dias úteis após nosso retorno via e-mail.

  • Se todas as condições forem respeitadas, faremos o reembolso do valor total do seu pedido.

  • Em caso de troca, só serão feitas por produtos da mesma coleção. Exemplo: X por X. 

  • Não aceitamos troca de produtos que estejam em promoção.

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